POLÍTICA DE PRIVACIDAD
ETURIA CLM, en cumplimiento de lo dispuesto en la normativa aplicable en materia de protección de datos, y como responsable del sitio web, informa a todos los usuarios que faciliten o vayan a facilitar sus datos personales, que estos serán objeto de tratamiento que se haya registrado entre las actividades de tratamiento de ETURIA CLM, conforme a lo previsto en el artículo 30 del Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, General de Protección de datos (en adelante, RGPD), así como la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES:
Denominación: EMPRESA PÚBLICA DE PROMOCIÓN DEL TURISMO Y LA ARTESANÍA DE CASTILLA-LA MANCHA, S.A. (ETURIA CLM)
Dirección: C/ Dinamarca, 2 (45005), Toledo
NIF: A09977083
Registro de Mercantil de Toledo, al tomo 1740, libro 0, folio 146, hoja TO-44692
E-mail de contacto: info@eturiaclm.es
INFORMACIÓN SOBRE LOS TRATAMIENTOS:
ETURIA CLM mediante su actividad en la Mezquita de Tornerías, de Toledo (en adelante también denominado como “el Centro”), realizará los siguientes tratamientos:
1. Solicitud de Información y/o contacto.
| Tratamiento | Solicitud de Información y/o contacto por los usuarios a través de la página web o vía telefónica. |
| Datos | Nombre, apellidos y para el caso de que sea a través del formulario web, el correo electrónico. Para el caso de que sea a través del teléfono, la voz. |
| Finalidad | Gestionar las solicitudes de información realizadas a ETURIA CLM, resolver cualquier incidencia o reclamación así como para cualquier necesidad de contacto que tenga el usuario con ETURIA CLM. |
| Legitimación | Interés legítimo de solucionar las consultas de los interesados, así como la propia solicitud del interesado. |
| Destinatarios o cesiones | No existen cesiones a terceros, salvo las necesarias (bancos, hacienda, etc.). Existen otros proveedores que, por la prestación normal de los servicios, pueden acceder a los datos (servicios jurídicos, IT, mantenimiento web, etc.) |
| Transferencias internacionales de datos | No existen transferencias internacionales de datos. |
| Plazo de conservación | Los datos serán conservados por el tiempo que sean necesarios para los fines indicados o, en su caso, por el tiempo que sea legalmente obligatorio. |
2. Contactos de ETURIA CLM.
| Tratamiento | Contactos de los que dispone ETURIA CLM por haber mantenido una relación previa con ellos y que están interesados en las actividades del Centro o actividades relacionadas con el arte. |
| Datos | Nombre, apellidos, correo electrónico y teléfono. |
| Finalidad | Invitación a eventos y actividades del Centro (inauguraciones, galas, conferencias, ruedas de prensa, charlas, visitas, etc.). |
| Legitimación | Interés legítimo de ETURIA CLM y/o consentimiento del usuario que puede retirar en cualquier momento. |
| Destinatarios o cesiones | No existen cesiones a terceros, salvo las necesarias (bancos, hacienda, etc.). Existen otros proveedores que por la prestación normal de los servicios pueden acceder a los datos (servicios jurídicos, IT, mantenimiento web, etc.) |
| Transferencias internacionales de datos | No existen transferencias internacionales de datos. |
| Plazo de conservación | Los datos serán conservados por el tiempo que sean necesarios para los fines indicados o, en su caso, por el tiempo que sea legalmente obligatorio. |
3. Compraventa de entradas físicas y comprobación de requisitos entradas gratuitas o reducidas ya sea su compra online o física.
| Tratamiento | Compraventa de entradas en las taquillas del Centro y comprobación de requisitos para poder acceder al Centro mediante entradas gratuitas o reducidas, ya sea su compra online o física. |
| Datos | Circunstancias alegadas para la obtención de entradas gratuitas y/o de precio reducido, en caso de existir. |
| Finalidad | Comprobar que se cumplen los requisitos para poder acceder al Centro de forma gratuita o con entrada reducida. |
| Legitimación | La ejecución del precontrato o del contrato. |
| Destinatarios o cesiones | No existen cesiones a terceros, salvo las necesarias (bancos, hacienda, etc.). |
| Transferencias internacionales de datos | No existen transferencias internacionales de datos. |
| Plazo de conservación | Los datos serán conservados por el tiempo que sean necesarios para los fines indicados o, en su caso, por el tiempo que sea legalmente obligatorio. |
4. Compraventa de entradas online.
| Tratamiento | Compraventa de entradas online a través de los formularios existentes en la web del Centro. |
| Datos | Nombre, apellidos, DNI, correo electrónico, país de procedencia, código postal en el caso de usuarios españoles, edad, teléfono. |
| Finalidad |
Gestionar las solicitudes de compra de entradas a través de la página web, así como comprobar que se cumplen los requisitos para poder acceder al Centro de forma gratuita o con entrada reducida. Los datos serán utilizados por ETURIA CLM para la elaboración de perfiles con fines estadísticos sobre el público que visita el Centro y asiste a sus actividades. |
| Legitimación | La ejecución del precontrato o del contrato. |
| Destinatarios o cesiones | No existen cesiones a terceros. Existe una prestación de servicios por parte de TIQUETEO SPAIN, S.L. que se erige como encargado de tratamiento y que tiene acceso a los datos como proveedor de ETURIA CLM. También existen otros proveedores que por la prestación de los servicios pueden acceder a los datos (servicios jurídicos, IT, mantenimiento web, etc.) |
| Transferencias internacionales de datos | No existen transferencias internacionales de datos. |
| Plazo de conservación | Los datos serán conservados por el tiempo que sean necesarios para los fines indicados o, en su caso, por el tiempo que sea legalmente obligatorio. |
5. Asistencia a eventos o actividades organizadas por ETURIA CLM en el Centro.
| Tratamiento | Asistencia a eventos o actividades organizadas por ETURIA CLM en la Mezquita de Tornerías |
| Datos | Nombre, apellidos, DNI, correo electrónico, país de procedencia, código postal en el caso de usuarios españoles, edad y teléfono. |
| Finalidad |
Gestionar las solicitudes de asistencia a eventos o actividades así como gestionar su participación en el evento o actividad. Los datos serán utilizados por ETURIA CLM para la elaboración de perfiles con fines meramente estadísticos sobre el público que visita el Centro y asiste a sus actividades. |
| Legitimación | La ejecución del precontrato o del contrato. |
| Destinatarios o cesiones | No existen cesiones a terceros, salvo las necesarias (bancos, hacienda, etc.). Existen otros proveedores que por la prestación normal de los servicios pueden acceder a los datos (servicios jurídicos, IT, mantenimiento web, etc.) |
| Transferencias internacionales de datos | No existen transferencias internacionales de datos. |
| Plazo de conservación | Los datos serán conservados por el tiempo que sean necesarios para los fines indicados o, en su caso, por el tiempo que sea legalmente obligatorio. |
6. Formulario de evaluación y valoración de las visitas al Centro y a las actividades organizadas por ETURIA CLM.
| Tratamiento | Formulario de evaluación y valoración de las visitas a la Mezquita de Tornerías y a las actividades organizadas por ETURIA CLM para conocer la experiencia de los usuarios. |
| Datos | Nombre, apellidos, DNI, correo electrónico, país de procedencia, código postal en el caso de usuarios españoles, edad, teléfono, acompañantes la visita/actividad. |
| Finalidad |
Conocer la opinión sobre las visitas que ofrecemos, conocer a nuestros visitantes y poder mejorar la oferta del Centro y de las actividades que realizamos. Los datos serán utilizados por ETURIA CLM para la elaboración de perfiles con fines meramente estadísticos sobre el público que visita el Centro y asiste a sus actividades. |
| Legitimación | Tu consentimiento al contestar la encuesta de valoración que no es obligatoria. |
| Destinatarios o cesiones | No existen cesiones a terceros, salvo las necesarias (bancos, hacienda, etc.). Existen otros proveedores que por la prestación normal de los servicios pueden acceder a los datos (servicios jurídicos, IT, mantenimiento web, etc.) |
| Transferencias internacionales de datos | No existen transferencias internacionales de datos. |
| Plazo de conservación | Los datos serán conservados por el tiempo que sean necesarios para los fines indicados o, en su caso, por el tiempo que sea legalmente obligatorio. |
7. Visitas guiadas a la Mezquita de Tornerías.
| Tratamiento | Visitas guiadas a la Mezquita de Tornerías para conocer o ampliar información sobre sus obras, arquitectura y otros datos de interés. |
| Datos | Nombre e imagen. |
| Finalidad | Enseñar el Centro. |
| Legitimación | Ejecución del contrato. |
| Destinatarios o cesiones | No existen cesiones a terceros, salvo las necesarias (bancos, hacienda, etc.). Existen otros proveedores que por la prestación normal de los servicios pueden acceder a los datos (servicios jurídicos, IT, mantenimiento web, etc.) |
| Transferencias internacionales de datos | No existen transferencias internacionales de datos. |
| Plazo de conservación | Los datos serán conservados por el tiempo que sean necesarios para los fines indicados o, en su caso, por el tiempo que sea legalmente obligatorio. |
8. Uso de imágenes en redes sociales, notas de prensa y memoria corporativa.
| Tratamiento | Uso de imágenes captadas en el Centro a través de redes sociales, notas de prensa y memoria corporativa, entre otras. |
| Datos | Imágenes. |
| Finalidad | Promocionar las actividades de la Mezquita de Tornerías a través de medios de prensa, redes sociales, memorias y videos corporativos. |
| Legitimación | Consentimiento que puedes retirar en cualquier momento. |
| Destinatarios o cesiones | No existen cesiones a terceros, salvo las necesarias (bancos, hacienda, etc.). Existen otros proveedores que por la prestación normal de los servicios pueden acceder a los datos (servicios jurídicos, IT, mantenimiento web, etc.). En los casos de publicar la actividad a través de notas de prensa o redes sociales, esa información será visualizada por los usuarios del medio y red social. |
| Transferencias internacionales de datos | En los casos de Instagram, Facebook, Twitter u otras, existen transferencias internacionales de datos al estar la sede de estas empresas fuera del espacio económico europeo. |
| Plazo de conservación | Los datos serán conservados por el tiempo que sean necesarios para los fines indicados o, en su caso, por el tiempo que sea legalmente obligatorio. |
9. Newsletter
| Tratamiento | Newsletter. |
| Datos | Nombre, apellidos, correo electrónico e intereses. |
| Finalidad | Remitir periódicamente, a través de correo electrónico, comunicaciones electrónicas con información sobre las actividades realizadas por ETURIA CLM y el Centro. |
| Legitimación | En el consentimiento del interesado, que podrá revocar en cualquier momento. |
| Destinatarios o cesiones | No existen cesiones a terceros, salvo las necesarias (bancos, hacienda, etc.). Existen otros proveedores que por la prestación normal de los servicios pueden acceder a los datos (servicios jurídicos, IT, mantenimiento web, etc.). |
| Transferencias internacionales de datos | No existen transferencias internacionales de datos. |
| Plazo de conservación | Los datos serán conservados por el tiempo que sean necesarios para los fines indicados o, en su caso, por el tiempo que sea legalmente obligatorio. |
10. Prensa
| Tratamiento | Prensa. |
| Datos | Nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, lugar de trabajo. |
| Finalidad | Enviar las notas de prensa del Centro, así como información relevante relacionada con los proyectos de ETURIA CLM. |
| Legitimación | En el consentimiento del interesado, que podrá revocar en cualquier momento. |
| Destinatarios o cesiones | No existen cesiones a terceros, salvo las necesarias (bancos, hacienda, etc.). Existen otros proveedores que por la prestación normal de los servicios pueden acceder a los datos (servicios jurídicos, IT, mantenimiento web, etc.). |
| Transferencias internacionales de datos | No existen transferencias internacionales de datos. |
| Plazo de conservación | Los datos serán conservados por el tiempo que sean necesarios para los fines indicados o, en su caso, por el tiempo que sea legalmente obligatorio. |
11. Videovigilancia
| Tratamiento | Videovigilancia. |
| Datos | Imagen. |
| Finalidad | Garantizar la seguridad de personas, bienes e instalaciones. |
| Legitimación | Interés público. |
| Destinatarios o cesiones |
En caso de que sea necesario, las imágenes se cederán a Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, Juzgados y Tribunales. Existe una prestación de servicios por parte de VETTONIA SEGURIDAD S.A. que se erige como encargado de tratamiento y que tiene acceso a los datos como proveedor de ETURIA CLM. También existen otros proveedores que por la prestación normal de los servicios pueden acceder a los datos (servicios jurídicos, IT, etc.) |
| Transferencias internacionales de datos | No existen transferencias internacionales de datos. |
| Plazo de conservación | Los datos serán conservados durante 30 días, salvo comunicación a Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, o/y Juzgados y Tribunales que se conservarán por el plazo que dure el procedimiento penal y, posteriormente, por el que sea legalmente necesario. |
12. Proceso de selección candidatos puesto de trabajo.
| Tratamiento | Proceso de selección candidatos puesto de trabajo. |
| Datos | Nombre, apellidos, datos de empleo, datos de formación, así como otra información contenida en el currículum. |
| Finalidad | Gestionar la candidatura a un proceso de selección abierto o desechar las candidaturas en caso de que no exista un proceso de selección. |
| Legitimación | Interés legítimo, así como precontrato. |
| Destinatarios o cesiones | No existen cesiones a terceros. Existe una prestación de servicios por parte de proveedores que por la prestación de los servicios pueden acceder a los datos (servicios jurídicos, IT, mantenimiento web, etc.) |
| Transferencias internacionales de datos | No existen transferencias internacionales de datos. |
| Plazo de conservación | Los datos serán conservados por el tiempo que sean necesarios para los fines indicados o, en su caso, por el tiempo que sea legalmente obligatorio. |
13. Relación con artistas.
| Tratamiento | Relación con artistas. |
| Datos | Nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, país de origen y residencia, datos fiscales y datos de empleo. |
| Finalidad |
Gestionar la relación de ETURIA CLM con artistas cuyas obras de arte formen parte del Centro con la finalidad de mantener el contacto, informar de posibles destinos de las obras móviles, sobre creatividades que se realicen con sus obras, de encargarle nuevas obras o de invitarle a eventos. Gestionar la relación de ETURIA CLM con artistas que no tienen obras en el Centro con la finalidad de encargarles obras de arte, invitarles a eventos, valorar la posibilidad de realizar cualquier colaboración. |
| Legitimación | Interés legítimo así como ejecución del contrato o del precontrato. |
| Destinatarios o cesiones | No existen cesiones a terceros, salvo las necesarias (bancos, hacienda, etc.). La persona que lidera la dirección artística del Centro tiene acceso a los datos. También existen otros proveedores que por la prestación normal de los servicios pueden acceder a los datos (servicios jurídicos, IT, mantenimiento web, etc.) |
| Transferencias internacionales de datos | No existen transferencias internacionales de datos. |
| Plazo de conservación | Los datos serán conservados por el tiempo que sean necesarios para los fines indicados o, en su caso, por el tiempo que sea legalmente obligatorio. |
14. Objetos perdidos.
| Tratamiento | Objetos perdidos. |
| Datos | Nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, país de origen y residencia, datos fiscales y datos de empleo. |
| Finalidad | Seguridad y control de recogida y entrega de objetos extraviados u olvidados en el museo. |
| Legitimación | Ejecución de un acuerdo. |
| Destinatarios o cesiones | No existen cesiones a terceros, salvo las necesarias (bancos, hacienda, etc.). Existen proveedores que por la prestación normal de los servicios pueden acceder a los datos (servicios jurídicos, IT, etc.) |
| Transferencias internacionales de datos | No existen transferencias internacionales de datos. |
| Plazo de conservación | Los datos serán conservados por el tiempo que sean necesarios para los fines indicados o, en su caso, por el tiempo que sea legalmente obligatorio. |
15. Taquillas
| Tratamiento | Dar acceso a los visitantes a las taquillas del Centro para que puedan acceder a la visita sin bultos. |
| Datos | Nombre, apellidos, DNI. |
| Finalidad | Conocer qué usuarios del Centro están haciendo uso de las taquillas para entregar las llaves y comprobar su devolución, así como poder contactar en caso de que se olviden algún objeto en la taquilla. |
| Legitimación | Ejecución del contrato. |
| Destinatarios o cesiones | No existen cesiones a terceros, salvo las necesarias (bancos, hacienda, etc.). Existe una prestación de servicios por parte de VETTONIA SEGURIDAD S.A. que se erige como encargado de tratamiento y que tiene acceso a los datos como proveedor de ETURIA CLM. También existen otros proveedores que por la prestación normal de los servicios pueden acceder a los datos (servicios jurídicos, IT, etc.) |
| Transferencias internacionales de datos | No existen transferencias internacionales de datos. |
| Plazo de conservación | Los datos serán conservados por el tiempo que sean necesarios para los fines indicados o, en su caso, por el tiempo que sea legalmente obligatorio. |
16. Facturación.
| Tratamiento | Facturación. |
| Datos | Nombre, apellidos, DNI y dirección de facturación. |
| Finalidad | Emitir las facturas solicitadas por los usuarios. |
| Legitimación | Ejecución del contrato. |
| Destinatarios o cesiones | No existen cesiones a terceros, salvo las necesarias (bancos, hacienda, etc.). Existen proveedores que por la prestación normal de los servicios pueden acceder a los datos (servicios jurídicos, IT, etc.) |
| Transferencias internacionales de datos | No existen transferencias internacionales de datos. |
| Plazo de conservación | Los datos serán conservados por el tiempo que sean necesarios para los fines indicados o, en su caso, por el tiempo que sea legalmente obligatorio. |
Consentimiento
Se informa que los consentimientos obtenidos de los usuarios para las diferentes finalidades son independientes, los unos de los otros, y que el usuario puede revocarlos de forma individualizada, sin que esto afecte al resto de consentimientos prestados.
Exactitud de los datos
El usuario se compromete a proporcionar datos verídicos y a comunicar los cambios que pudieran existir en los datos.
Datos de terceros
Para el supuesto de que proporcione datos de terceros, manifiesta tener el consentimiento de éstos, así como a informarles de lo aquí recogido, el usuario exime a ETURIA CLM de cualquier responsabilidad a este respecto y el consentimiento recabado queda a su disposición en caso de requerirlo.
Menores de edad
Si el usuario fuera menor de edad, se requiere que cuente con el previo consentimiento de sus padres o tutores antes de proceder a la inclusión de sus datos personales en los diferentes formularios.
DERECHOS DE LOS INTERESADOS
El usuario como interesado tiene derecho a:
- Conocer si desde ETURIA CLM se están tratando sus datos personales.
- Acceder a sus datos personales.
- Rectificar sus datos personales, siempre y cuando sean inexactos o estén incompletos.
- Suprimir sus datos personales, cuando se entienda que el motivo por el que se disponían ha desaparecido, cuando se haya revocado el consentimiento, etc.
- Oponerse al tratamiento de los datos, siempre que concurran determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular. ETURIA CLM dejará de tratar los datos, salvo que por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
- Solicitar la portabilidad de los datos.
- Retirar los consentimientos prestados a ETURIA CLM.
Adicionalmente a todo lo anterior, los interesados pueden reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos, cuando considere que ETURIA CLM ha vulnerado sus derechos o no ha satisfecho su ejercicio de derechos en materia de protección de datos. Puede encontrar los datos de contacto de la misma a través de su página web: www.aepd.es
Los usuarios podrán ejercitar sus derechos frente a ETURIA CLM en cualquier momento y de forma gratuita, para ello deberán enviarnos una comunicación escrita, concretando el derecho que ejercita a cualquiera de las siguientes:
- Por correo postal a ETURIA CLM (RGPD: Ejercicio de derechos) C/ Dinamarca, 2 (45005), Toledo.
- Por correo electrónico info@eturiaclm.es con asunto “RGPD: Ejercicio de derechos”.
MODIFICACIONES
ETURIA CLM se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su portal, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en su portal.
LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
La relación entre ETURIA CLM y el usuario se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de Toledo.