POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
ETURIA CLM, conformément aux dispositions de la réglementation applicable en matière de protection des données, et en tant que responsable du site Web, informe tous les utilisateurs qui fournissent ou fourniront leurs données personnelles, que celles-ci feront l'objet d'un traitement enregistré parmi les activités de traitement d'ETURIA CLM, conformément aux dispositions de l'article 30 du règlement (UE) 2016/679, du 27 avril 2016, règlement général sur la protection des données (ci-après, GDPR), ainsi que de la loi organique 3/2018, du 5 décembre, sur la protection des données à caractère personnel et la garantie des droits numériques.
RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL :
Nom : SOCIÉTÉ PUBLIQUE POUR LA PROMOTION DU TOURISME ET DE L'ARTISANAT DE CASTILLE-LA MANCHA, S.A. (ETURIA CLM)
Adresse : C/ Dinamarca, 2 (45005), Toledo
NUMÉRO DE TVA : A09977083
Toledo Mercantile Register, volume 1740, book 0, folio 146, page TO-44692
Courriel de contact : info@eturiaclm.es
DES INFORMATIONS SUR LES TRAITEMENTS :
ETURIA CLM, dans le cadre de son activité à la Mezquita de Tornerías, Tolède (ci-après dénommée "le Centre"), réalisera les traitements suivants :
1. demande d'information et/ou de contact.
| Traitement | Demande d'information et/ou contact par les utilisateurs par le biais du site web ou par téléphone. |
| Données | Nom, prénom et, dans le cas d'un formulaire web, adresse électronique. Dans le cas du téléphone, la voix. |
| Objectif | Gérer les demandes d'information adressées à ETURIA CLM, résoudre tout incident ou plainte ainsi que tout besoin de contact que l'utilisateur pourrait avoir avec ETURIA CLM. |
| Légitimation | Intérêt légitime pour répondre aux demandes des personnes concernées, ainsi qu'à la demande de la personne concernée elle-même. |
| Bénéficiaires ou transferts | Il n'y a pas de transfert à des tiers, à l'exception de ceux qui sont nécessaires (banques, autorités fiscales, etc.). Il existe d'autres prestataires qui, dans le cadre de la prestation normale de services, peuvent avoir accès aux données (services juridiques, informatique, maintenance web, etc.). |
| Transferts internationaux de données | Il n'y a pas de transferts internationaux de données. |
| Période de conservation | Les données seront conservées aussi longtemps qu'elles sont nécessaires aux fins indiquées ou, le cas échéant, aussi longtemps qu'elles sont légalement obligatoires. |
2. Contacts ETURIA CLM.
| Traitement | Contacts dont ETURIA CLM dispose grâce à une relation antérieure avec eux et qui sont intéressés par les activités du Centre ou par des activités liées à l'art. |
| Données | Nom, prénom, adresse électronique et numéro de téléphone. |
| Objectif | Invitation aux événements et activités du Centre (inaugurations, galas, conférences, conférences de presse, exposés, visites, etc.) |
| Légitimation | Intérêt légitime d'ETURIA CLM et/ou consentement de l'utilisateur qui peut être retiré à tout moment. |
| Bénéficiaires ou transferts | Il n'y a pas de transfert à des tiers, à l'exception de ceux qui sont nécessaires (banques, autorités fiscales, etc.). Il existe d'autres prestataires qui, dans le cadre de la prestation normale de services, peuvent avoir accès aux données (services juridiques, informatique, maintenance web, etc.). |
| Transferts internationaux de données | Il n'y a pas de transferts internationaux de données. |
| Période de conservation | Les données seront conservées aussi longtemps qu'elles sont nécessaires aux fins indiquées ou, le cas échéant, aussi longtemps qu'elles sont légalement obligatoires. |
3. Achat de billets physiques et vérification des conditions d'obtention de billets gratuits ou à prix réduit, qu'ils soient achetés en ligne ou physiquement.
| Traitement | Vente de billets aux guichets du Centre et vérification des conditions d'accès au Centre par le biais de billets gratuits ou à prix réduit, qu'ils soient achetés en ligne ou en personne. |
| Données | Circonstances invoquées pour obtenir des billets gratuits et/ou à prix réduit, le cas échéant. |
| Objectif | Vérifiez que vous remplissez les conditions requises pour bénéficier d'une entrée gratuite ou réduite au Centre. |
| Légitimation | L'exécution de l'avant-contrat ou du contrat. |
| Bénéficiaires ou transferts | Il n'y a pas de transfert à des tiers, à l'exception de ceux qui sont nécessaires (banques, autorités fiscales, etc.). |
| Transferts internationaux de données | Il n'y a pas de transferts internationaux de données. |
| Période de conservation | Les données seront conservées aussi longtemps qu'elles sont nécessaires aux fins indiquées ou, le cas échéant, aussi longtemps qu'elles sont légalement obligatoires. |
4. Vente de billets en ligne.
| Traitement | Vente de billets en ligne à l'aide des formulaires disponibles sur le site du Centre. |
| Données | Nom, prénom, numéro d'identification, adresse électronique, pays d'origine, code postal dans le cas des utilisateurs espagnols, âge, numéro de téléphone. |
| Objectif |
Gérer les demandes d'achat de billets par l'intermédiaire du site web, et vérifier que les conditions d'admission gratuite ou réduite au Centre sont remplies. Les données seront utilisées par ETURIA CLM à des fins de profilage statistique du public qui visite le Centre et assiste à ses activités. |
| Légitimation | L'exécution de l'avant-contrat ou du contrat. |
| Bénéficiaires ou transferts | Il n'y a pas de transfert à des tiers. Les services sont fournis par TIQUETEO SPAIN, S.L., qui agit en tant que responsable du traitement et a accès aux données en tant que fournisseur d'ETURIA CLM. Il existe également d'autres fournisseurs qui, en fournissant des services, peuvent avoir accès aux données (services juridiques, informatique, maintenance de sites Web, etc.) |
| Transferts internationaux de données | Il n'y a pas de transferts internationaux de données. |
| Période de conservation | Les données seront conservées aussi longtemps qu'elles sont nécessaires aux fins indiquées ou, le cas échéant, aussi longtemps qu'elles sont légalement obligatoires. |
5. Participation à des événements ou activités organisés par ETURIA CLM au Centre.
| Traitement | Participation à des événements ou activités organisés par ETURIA CLM dans la mosquée de Tornerías. |
| Données | Nom, prénom, numéro d'identification, adresse électronique, pays d'origine, code postal dans le cas des utilisateurs espagnols, âge et numéro de téléphone. |
| Objectif |
gérer les demandes de participation à des événements ou à des activités ainsi que votre participation à l'événement ou à l'activité en question. Les données seront utilisées par ETURIA CLM pour l'élaboration de profils à des fins purement statistiques sur le public qui visite le Centre et assiste à ses activités. |
| Légitimation | L'exécution de l'avant-contrat ou du contrat. |
| Bénéficiaires ou transferts | Il n'y a pas de transfert à des tiers, à l'exception de ceux qui sont nécessaires (banques, autorités fiscales, etc.). Il existe d'autres prestataires qui, dans le cadre de la prestation normale de services, peuvent avoir accès aux données (services juridiques, informatique, maintenance web, etc.). |
| Transferts internationaux de données | Il n'y a pas de transferts internationaux de données. |
| Période de conservation | Les données seront conservées aussi longtemps qu'elles sont nécessaires aux fins indiquées ou, le cas échéant, aussi longtemps qu'elles sont légalement obligatoires. |
6. Formulaire d'évaluation des visites du Centre et des activités organisées par ETURIA CLM.
| Traitement | Formulaire d'évaluation des visites à la mosquée de Tornerías et des activités organisées par ETURIA CLM pour connaître l'expérience des utilisateurs. |
| Données | Nom, prénom, numéro d'identification, adresse électronique, pays d'origine, code postal dans le cas des utilisateurs espagnols, âge, numéro de téléphone, personnes accompagnant la visite/l'activité. |
| Objectif |
Connaître l'opinion sur les visites que nous proposons, connaître nos visiteurs et pouvoir améliorer l'offre du Centre et les activités que nous réalisons. Les données seront utilisées par ETURIA CLM pour l'élaboration de profils à des fins purement statistiques sur le public qui visite le Centre et assiste à ses activités. |
| Légitimation | Votre consentement en répondant à l'enquête d'évaluation non contraignante. |
| Bénéficiaires ou transferts | Il n'y a pas de transfert à des tiers, à l'exception de ceux qui sont nécessaires (banques, autorités fiscales, etc.). Il existe d'autres prestataires qui, dans le cadre de la prestation normale de services, peuvent avoir accès aux données (services juridiques, informatique, maintenance web, etc.). |
| Transferts internationaux de données | Il n'y a pas de transferts internationaux de données. |
| Période de conservation | Les données seront conservées aussi longtemps qu'elles sont nécessaires aux fins indiquées ou, le cas échéant, aussi longtemps qu'elles sont légalement obligatoires. |
7. Visites guidées de la mosquée de Tornerías.
| Traitement | Visites guidées de la mosquée de Tornerías pour découvrir ses travaux, son architecture et d'autres informations intéressantes. |
| Données | Nom et image. |
| Objectif | Enseigner le centre. |
| Légitimation | Exécution du contrat. |
| Bénéficiaires ou transferts | Il n'y a pas de transfert à des tiers, à l'exception de ceux qui sont nécessaires (banques, autorités fiscales, etc.). Il existe d'autres prestataires qui, dans le cadre de la prestation normale de services, peuvent avoir accès aux données (services juridiques, informatique, maintenance web, etc.). |
| Transferts internationaux de données | Il n'y a pas de transferts internationaux de données. |
| Période de conservation | Les données seront conservées aussi longtemps qu'elles sont nécessaires aux fins indiquées ou, le cas échéant, aussi longtemps qu'elles sont légalement obligatoires. |
8. Utilisation des images dans les réseaux sociaux, les communiqués de presse et la mémoire de l'entreprise.
| Traitement | Utilisation d'images prises au Centre à travers les réseaux sociaux, les communiqués de presse et la mémoire d'entreprise, entre autres. |
| Données | Images. |
| Objectif | Promouvoir les activités de la Mosquée de Tornerías à travers la presse, les réseaux sociaux, les rapports d'entreprise et les vidéos. |
| Légitimation | Un consentement que vous pouvez retirer à tout moment. |
| Bénéficiaires ou transferts | Il n'y a pas de transfert à des tiers, à l'exception de ceux qui sont nécessaires (banques, autorités fiscales, etc.). Il existe d'autres prestataires qui, dans le cadre de la prestation normale de services, peuvent avoir accès aux données (services juridiques, informatique, maintenance web, etc.). En cas de publication de l'activité par le biais de communiqués de presse ou de réseaux sociaux, ces informations seront visualisées par les utilisateurs des médias et des réseaux sociaux. |
| Transferts internationaux de données | Dans le cas d'Instagram, Facebook, Twitter ou autres, il y a des transferts internationaux de données car le siège de ces entreprises se trouve en dehors de l'Espace économique européen. |
| Période de conservation | Les données seront conservées aussi longtemps qu'elles sont nécessaires aux fins indiquées ou, le cas échéant, aussi longtemps qu'elles sont légalement obligatoires. |
9. Bulletin d'information
| Traitement | Bulletin d'information. |
| Données | Nom, prénom, adresse électronique et centres d'intérêt. |
| Objectif | Envoyer périodiquement, par courrier électronique, des communications électroniques contenant des informations sur les activités menées par ETURIA CLM et le Centre. |
| Légitimation | sur la base du consentement de la personne concernée, qui peut être retiré à tout moment. |
| Bénéficiaires ou transferts | Il n'y a pas de transfert à des tiers, à l'exception de ceux qui sont nécessaires (banques, autorités fiscales, etc.). Il existe d'autres prestataires qui, dans le cadre de la prestation normale de services, peuvent avoir accès aux données (services juridiques, informatique, maintenance web, etc.). |
| Transferts internationaux de données | Il n'y a pas de transferts internationaux de données. |
| Période de conservation | Les données seront conservées aussi longtemps qu'elles sont nécessaires aux fins indiquées ou, le cas échéant, aussi longtemps qu'elles sont légalement obligatoires. |
10. Appuyer sur
| Traitement | Presse. |
| Données | Nom, prénom, e-mail, téléphone, lieu de travail. |
| Objectif | Envoyer les communiqués de presse du Centre, ainsi que les informations pertinentes relatives aux projets ETURIA CLM. |
| Légitimation | sur la base du consentement de la personne concernée, qui peut être retiré à tout moment. |
| Bénéficiaires ou transferts | Il n'y a pas de transfert à des tiers, à l'exception de ceux qui sont nécessaires (banques, autorités fiscales, etc.). Il existe d'autres prestataires qui, dans le cadre de la prestation normale de services, peuvent avoir accès aux données (services juridiques, informatique, maintenance web, etc.). |
| Transferts internationaux de données | Il n'y a pas de transferts internationaux de données. |
| Période de conservation | Les données seront conservées aussi longtemps qu'elles sont nécessaires aux fins indiquées ou, le cas échéant, aussi longtemps qu'elles sont légalement obligatoires. |
11. Vidéosurveillance
| Traitement | Vidéosurveillance. |
| Données | Image. |
| Objectif | Assurer la sécurité des personnes, des biens et des installations. |
| Légitimation | Intérêt public. |
| Bénéficiaires ou transferts |
Si nécessaire, les images seront transmises aux autorités chargées de l'application de la loi, aux cours et aux tribunaux. Il existe une prestation de services de la part de VETTONIA SEGURIDAD S.A., qui est établie en tant que responsable du traitement des données et qui a accès aux données en tant que fournisseur d'ETURIA CLM. Il existe également d'autres prestataires qui, dans le cadre de la prestation normale de services, peuvent avoir accès aux données (services juridiques, informatiques, etc.). |
| Transferts internationaux de données | Il n'y a pas de transferts internationaux de données. |
| Période de conservation | Les données seront conservées pendant 30 jours, sauf en cas de communication aux forces et organes de sécurité et/ou aux cours et tribunaux, qui seront conservées pendant la durée de la procédure pénale et, par la suite, pendant la durée légalement nécessaire. |
12. Processus de sélection des candidats à l'emploi.
| Traitement | Processus de sélection des candidats à l'emploi. |
| Données | Nom, prénom, données relatives à l'emploi et à la formation, ainsi que d'autres informations contenues dans le curriculum vitae. |
| Objectif | Gérer les candidatures à un processus de sélection ouvert ou rejeter les candidatures s'il n'y a pas de processus de sélection. |
| Légitimation | Intérêt légitime, ainsi que précontractuel. |
| Bénéficiaires ou transferts | Il n'y a pas de transfert à des tiers. Il y a une prestation de services par des fournisseurs qui peuvent accéder aux données pour la prestation de services (services juridiques, informatique, maintenance du site web, etc.) |
| Transferts internationaux de données | Il n'y a pas de transferts internationaux de données. |
| Période de conservation | Les données seront conservées aussi longtemps qu'elles sont nécessaires aux fins indiquées ou, le cas échéant, aussi longtemps qu'elles sont légalement obligatoires. |
13. Relations avec les artistes.
| Traitement | Relations avec les artistes. |
| Données | Nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone, pays d'origine et de résidence, données fiscales et données relatives à l'emploi. |
| Objectif |
Gérer les relations d'ETURIA CLM avec les artistes dont les œuvres d'art font partie du centre dans le but de maintenir le contact, de les informer des destinations possibles pour les œuvres mobiles, des activités créatives réalisées avec leurs œuvres, de leur commander de nouvelles œuvres ou de les inviter à des événements. Gérer les relations d'ETURIA CLM avec les artistes qui n'ont pas d'œuvres dans le Centre afin de leur commander des œuvres, de les inviter à des événements et d'évaluer la possibilité d'une collaboration. |
| Légitimation | Intérêt légitime ainsi que l'exécution du contrat ou du pré-contrat. |
| Bénéficiaires ou transferts | Il n'y a pas de transfert à des tiers, à l'exception de ceux qui sont nécessaires (banques, autorités fiscales, etc.). Le responsable de la direction artistique du Centre a accès aux données. Il existe également d'autres prestataires qui, dans le cadre de la prestation normale de services, peuvent avoir accès aux données (services juridiques, IT, maintenance web, etc.). |
| Transferts internationaux de données | Il n'y a pas de transferts internationaux de données. |
| Période de conservation | Les données seront conservées aussi longtemps qu'elles sont nécessaires aux fins indiquées ou, le cas échéant, aussi longtemps qu'elles sont légalement obligatoires. |
14. Objets perdus.
| Traitement | Objets perdus. |
| Données | Nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone, pays d'origine et de résidence, données fiscales et données relatives à l'emploi. |
| Objectif | Sécurité et contrôle de la collecte et de la livraison des objets perdus ou oubliés dans le musée. |
| Légitimation | Exécution d'un accord. |
| Bénéficiaires ou transferts | Il n'y a pas de transferts à des tiers, à l'exception de ceux qui sont nécessaires (banques, autorités fiscales, etc.). Il existe des prestataires qui, dans le cadre de la prestation normale de services, peuvent avoir accès aux données (services juridiques, informatiques, etc.). |
| Transferts internationaux de données | Il n'y a pas de transferts internationaux de données. |
| Période de conservation | Les données seront conservées aussi longtemps qu'elles sont nécessaires aux fins indiquées ou, le cas échéant, aussi longtemps qu'elles sont légalement obligatoires. |
15. Casiers
| Traitement | Donner aux visiteurs l'accès aux guichets du Centre afin qu'ils puissent entrer dans la visite sans paquet. |
| Données | Nom, prénom, numéro de carte d'identité. |
| Objectif | Connaître les usagers du Centre qui utilisent les casiers afin de leur remettre les clés et de vérifier leur retour, ainsi que de pouvoir les contacter au cas où ils laisseraient un objet dans le casier. |
| Légitimation | Exécution du contrat. |
| Bénéficiaires ou transferts | Il n'y a pas de transferts à des tiers, à l'exception de ceux qui sont nécessaires (banques, autorités fiscales, etc.). Il y a une prestation de services par VETTONIA SEGURIDAD S.A., qui agit en tant que processeur de données et a accès aux données en tant que fournisseur d'ETURIA CLM. Il existe également d'autres prestataires qui, dans le cadre de la prestation normale de services, peuvent avoir accès aux données (services juridiques, informatiques, etc.). |
| Transferts internationaux de données | Il n'y a pas de transferts internationaux de données. |
| Période de conservation | Les données seront conservées aussi longtemps qu'elles sont nécessaires aux fins indiquées ou, le cas échéant, aussi longtemps qu'elles sont légalement obligatoires. |
16. Facturation.
| Traitement | Facturation. |
| Données | Nom, prénom, numéro d'identification et adresse de facturation. |
| Objectif | Émettre les factures demandées par les utilisateurs. |
| Légitimation | Exécution du contrat. |
| Bénéficiaires ou transferts | Il n'y a pas de transferts à des tiers, à l'exception de ceux qui sont nécessaires (banques, autorités fiscales, etc.). Il existe des prestataires qui, dans le cadre de la prestation normale de services, peuvent avoir accès aux données (services juridiques, informatiques, etc.). |
| Transferts internationaux de données | Il n'y a pas de transferts internationaux de données. |
| Période de conservation | Les données seront conservées aussi longtemps qu'elles sont nécessaires aux fins indiquées ou, le cas échéant, aussi longtemps qu'elles sont légalement obligatoires. |
Consentement
Nous vous informons que les consentements obtenus des utilisateurs pour les différentes finalités sont indépendants les uns des autres et que l'utilisateur peut les révoquer individuellement, sans que cela n'affecte le reste des consentements donnés.
Exactitude des données
L'utilisateur s'engage à fournir des données véridiques et à communiquer toute modification des données.
Données de tiers
Dans le cas où vous fournissez des données de tiers, vous déclarez avoir leur consentement, ainsi que de les informer de ce qui est recueilli ici, l'utilisateur exonère ETURIA CLM de toute responsabilité à cet égard et le consentement obtenu est à votre disposition dans le cas où il est nécessaire.
Mineurs
Si l'utilisateur est mineur, il doit obtenir le consentement préalable de ses parents ou tuteurs avant de procéder à l'inclusion de ses données personnelles dans les différents formulaires.
DROITS DES PARTIES INTÉRESSÉES
En tant que personne concernée, l'utilisateur a le droit de :
- Pour savoir si ETURIA CLM traite vos données personnelles.
- Accéder à vos données personnelles.
- Rectifier vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
- Supprimer vos données personnelles lorsqu'il apparaît que la raison pour laquelle elles étaient disponibles a disparu, lorsque le consentement a été retiré, etc.
- S'opposer au traitement des données, à condition que certaines circonstances se présentent et pour des raisons liées à leur situation particulière. ETURIA CLM cessera de traiter les données, sauf pour des raisons légitimes impérieuses ou pour l'exercice ou la défense d'éventuelles réclamations.
- Demander la portabilité des données.
- Retirer les consentements donnés à ETURIA CLM.
En plus de tout ce qui précède, les parties intéressées peuvent se plaindre auprès de l'Agence espagnole de protection des données lorsqu'elles considèrent qu'ETURIA CLM a violé leurs droits ou n'a pas satisfait à l'exercice de leurs droits en matière de protection des données. Vous trouverez les coordonnées de l'Agence sur son site web : www.aepd.es
L'utilisateur peut exercer ses droits à l'encontre d'ETURIA CLM à tout moment et sans frais, en envoyant une communication écrite, en spécifiant le droit qu'il exerce, à l'une des adresses suivantes :
- Par courrier à ETURIA CLM (RGPD : Exercice des droits) C/ Dinamarca, 2 (45005), Toledo.
- Par e-mail info@eturiaclm.es avec pour objet "RGPD : Exercice des droits".
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DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION
La relation entre ETURIA CLM et l'utilisateur est régie par la législation espagnole en vigueur et tout litige sera soumis aux cours et tribunaux de la ville de Tolède.